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跟单客服

    岗位职责:
    1. 接待客户的咨询,提供专业的客户服务,确保客户满意度;
    2. 促成客户成交,通过有效沟通技巧,引导客户完成购买流程;
    3. 对接客户的修改意见,确保订单准确无误,避免发生错误;
    4. 及时处理客户的反馈和投诉,保持良好的客户关系。

    任职要求:
    1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
    2. 有责任心,能够承受工作压力,具有良好的团队合作精神;
    3. 对客户服务流程有一定的理解,能够熟练操作相关软件和工具。


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